1. 의사소통을 방해하는 12가지 걸림돌

현재 사용 중인 의사소통 방식을 점검하고, 넘치는 걸림돌을 극복하는 방법을 확인해보세요.

2. 문제 소유 구분하기

문제의 소유자를 구분하여, 맞춤 소통 전략을 세우는 법을 배워보세요.

3. 적극적 듣기의 필요성

감정적으로 어려운 상황에서 효과적인 상담을 위해 적극적 듣기의 중요성을 배워보세요.

4. 적극적 듣기 활용하기

적극적 듣기를 통해 상호 이해와 관계 개선을 이끌어내는 방법을 알아보세요.

5. 나-메시지 사용하기

'나-메시지'를 통해 감정을 솔직하게 소통하는 법을 배워보세요.

6. 나-메시지 정확히 사용하기

내면의 감정을 정확히 전달하는 '나-메시지' 사용법을 익혀보세요.

7. 적극적 듣기와 나-메시지의 적절한 사용

두 방식을 균형 있게 활용해 효과적 소통을 이루는 방법을 알아봅니다.

8. 감정에 대한 패러다임 바꾸기

자신의 감정을 새로운 관점으로 바라보는 법을 배워보세요.

9. 나의 진짜 감정을 찾아라

내면의 진실한 감정을 발견하고 표현하는 여정을 시작하세요.

10. 상황에 대처하는 세 가지 유형

상황에 따른 대응 방법을 통해 자신의 유형을 파악해보세요.

11. 다른 사람을 존중한다는 것은?

진정한 존중은 상대를 배려하는 마음에서 시작됩니다.

12. 효과적으로 부탁하기

비폭력대화 기법으로 효과적인 부탁의 전략을 알아봅니다.